Wypadek drogowy, upadek na nieodśnieżonym chodniku, zalanie mieszkania przez sąsiada, uszkodzenie samochodu na parkingu — w każdej z tych sytuacji poszkodowany ma prawo domagać się naprawienia szkody. W praktyce jednak wysokość wypłaty proponowanej przez ubezpieczyciela często nie odpowiada rzeczywistym kosztom leczenia, naprawy czy utraconym zarobkom, a o zadośćuczynieniu za krzywdę poszkodowani nierzadko w ogóle nie wiedzą.
Kancelaria Adwokacka Adwokat Damian Adasiewicz w Częstochowie pomaga osobom poszkodowanym dochodzić odszkodowań i zadośćuczynień — od zgłoszenia szkody i odwołania od decyzji ubezpieczyciela po proces sądowy. Na bezpłatnej pierwszej konsultacji oceniamy dokumentację, terminy i realną wysokość roszczeń. Nie obiecujemy konkretnej kwoty; mówimy natomiast jasno, jakie są mocne i słabe strony sprawy.
Dochodzenie odszkodowań i zadośćuczynień
Kodeks cywilny przewiduje odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną z winy (art. 415 KC), a w wielu sytuacjach także na zasadzie ryzyka — np. posiadacza pojazdu mechanicznego (art. 436 KC). Odpowiedzialność może też wynikać z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy (art. 471 KC). Gdy sprawca ma ubezpieczenie OC, roszczenie można kierować bezpośrednio do jego ubezpieczyciela.
Prowadzimy sprawy dotyczące m.in.:
- szkód komunikacyjnych — osobowych i majątkowych
- wypadków poza ruchem drogowym — na chodniku, w sklepie, na budowie, na terenie należącym do gminy lub zarządcy budynku
- uszkodzenia lub zniszczenia mienia, np. zalania lokalu lub pożaru
- szkód wynikających z nienależytego wykonania umowy, np. usługi remontowej
- sporów z ubezpieczycielami z tytułu ubezpieczeń dobrowolnych — mieszkania, auto casco, NNW
Odszkodowanie za wypadek komunikacyjny
Ważny termin
Po wypadku drogowym poszkodowany może domagać się od ubezpieczyciela OC sprawcy naprawienia szkody majątkowej i zadośćuczynienia za krzywdę. Ubezpieczyciel powinien wypłacić odszkodowanie w terminie 30 dni od zawiadomienia o szkodzie; gdy wyjaśnienie okoliczności nie jest w tym terminie możliwe — w ciągu 14 dni od ich wyjaśnienia, przy czym bezsporną część świadczenia należy wypłacić w terminie podstawowym.
W sprawach komunikacyjnych dochodzimy w szczególności:
- zwrotu kosztów leczenia, rehabilitacji, dojazdów do placówek medycznych i opieki osób trzecich
- utraconych zarobków i — przy trwałym uszczerbku — renty
- kosztów naprawy pojazdu lub jego wartości w przypadku szkody całkowitej, kosztów holowania i najmu pojazdu zastępczego
- zadośćuczynienia za ból, cierpienie i ograniczenia w codziennym życiu
Gdy sprawca był nieustalony lub nie miał ubezpieczenia OC, roszczenia można kierować do Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego.
Odszkodowanie za szkody majątkowe
Odszkodowanie obejmuje straty, które poszkodowany poniósł, oraz korzyści, które mógłby osiągnąć, gdyby szkody mu nie wyrządzono (art. 361 § 2 KC). W sprawach o szkody na mieniu najczęściej spieramy się z ubezpieczycielem o wycenę: stawki za roboczogodzinę, ceny części, zakres prac, potrącenia z tytułu amortyzacji. W razie potrzeby wnioskujemy o opinię niezależnego rzeczoznawcy, a w procesie — biegłego sądowego.
Zadośćuczynienie za krzywdę
Odszkodowanie i zadośćuczynienie to dwa różne świadczenia. Odszkodowanie wyrównuje szkodę materialną, którą można wyliczyć na podstawie rachunków i wycen. Zadośćuczynienie jest rekompensatą pieniężną za krzywdę niemajątkową: ból fizyczny, cierpienia psychiczne, utratę sprawności, poczucie bezradności i zmianę dotychczasowego trybu życia (art. 445 KC).
Wysokość zadośćuczynienia nie wynika z tabeli — sąd ocenia ją indywidualnie, biorąc pod uwagę rozmiar i trwałość obrażeń, długość leczenia, wiek poszkodowanego i wpływ zdarzenia na jego życie. Dlatego tak ważne jest rzetelne udokumentowanie skutków zdarzenia. Zadośćuczynienie przysługuje również najbliższym członkom rodziny osoby, która zmarła w wyniku czynu niedozwolonego (art. 446 § 4 KC).
Spory z zakładami ubezpieczeń
Najczęstsze problemy z ubezpieczycielem to odmowa wypłaty, zaniżona kwota, przewlekłe postępowanie likwidacyjne albo przyjęcie, że poszkodowany przyczynił się do szkody. Pomagamy na każdym etapie:
- analizujemy akta szkody i decyzję ubezpieczyciela
- przygotowujemy odwołanie (reklamację) z uzasadnieniem i dowodami
- w razie potrzeby kierujemy sprawę do Rzecznika Finansowego
- wnosimy pozew i reprezentujemy poszkodowanego przed sądem
Przyjęcie części świadczenia od ubezpieczyciela co do zasady nie zamyka drogi do dochodzenia dopłaty, chyba że poszkodowany zawarł ugodę, w której zrzekł się dalszych roszczeń. Dlatego warto skonsultować treść każdej ugody przed jej podpisaniem.
Jakie dokumenty są potrzebne do dochodzenia odszkodowania?
Zakres dokumentów zależy od rodzaju szkody, ale najczęściej przydają się:
- notatka policji, oświadczenie sprawcy, dane świadków, zdjęcia miejsca zdarzenia i uszkodzeń
- dokumentacja medyczna: karta informacyjna z SOR, historia leczenia, zaświadczenia o rehabilitacji
- rachunki i faktury za leczenie, leki, dojazdy, naprawę
- zaświadczenia o dochodach i zwolnieniach lekarskich
- korespondencja z ubezpieczycielem, kosztorys i decyzja w sprawie szkody
Ważny termin
Roszczenia o naprawienie szkody wyrządzonej czynem niedozwolonym przedawniają się co do zasady z upływem trzech lat od dnia, w którym poszkodowany dowiedział się o szkodzie i osobie obowiązanej do jej naprawienia, nie później jednak niż dziesięć lat od zdarzenia; jeżeli szkoda wynikła z przestępstwa — dwadzieścia lat (art. 442¹ KC).
Reprezentacja w sprawach o odszkodowanie – Częstochowa
Sprawy o odszkodowanie i zadośćuczynienie prowadzimy dla mieszkańców Częstochowy i okolic — m.in. Blachowni, Konopisk, Kłobucka, Myszkowa, Lublińca i Radomska. Konsultacja może odbyć się w kancelarii, telefonicznie lub online, a dokumentację medyczną i korespondencję z ubezpieczycielem można przesłać elektronicznie. Jeśli zdarzenie było przestępstwem — np. wypadkiem, w którym sprawca odpowiada karnie — reprezentujemy także pokrzywdzonego w postępowaniu karnym.
Odszkodowania należą do obszaru prawo cywilne. Umów bezpłatną konsultację — sprawdzimy, czy kwota zaproponowana przez ubezpieczyciela odpowiada rozmiarowi szkody.